Prazos de Produção

Todos os nossos produtos são feitos sob demanda, com base na arte aprovada pelo cliente.

• O prazo médio de produção é de 5 a 7 dias úteis, podendo variar conforme o volume e a complexidade do pedido.

• O prazo de produção só começa a contar após a aprovação final da arte e a confirmação do pagamento, que pode ser realizado via PIX, cartão de crédito ou boleto (mediante aprovação do setor financeiro, após análise de crédito).

Formas de Envio

Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança

• Transportadora: recomendada para pedidos maiores ou em regiões com maior cobertura logística

• Correios (PAC/Sedex): disponível para todo o Brasil.

• Retirada no local: disponível em nosso endereço (sob consulta e com agendamento prévio).

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a localidade e o método de envio escolhido. Ele começa a contar após a finalização da produção.

• Você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Rastreamento

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o andamento da entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até duas tentativas de entrega no endereço informado no pedido.
É essencial garantir que haja alguém disponível para receber a encomenda durante o horário comercial.

Caso todas as tentativas sejam frustradas por ausência no local ou erro no endereço fornecido, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Nesses casos:

• O reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.

• O prazo de entrega será recontado a partir da nova data de envio.

• Entraremos em contato para confirmar os dados antes do reenvio.

Conferência no Recebimento

No momento da entrega, é indispensável que o cliente ou a pessoa responsável realize a conferência dos produtos antes de assinar o comprovante de recebimento.

Se houver qualquer uma das situações abaixo, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente:

• Embalagem violada ou danificada

• Produtos em desacordo com o pedido

• Itens faltantes ou danificados

Suporte e Atendimento

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas, oferecer suporte durante o processo de compra e acompanhar seu pedido até a entrega.

Canais de atendimento:

• E-mail: contato@logoprint.com.br

• WhatsApp: (11) 2780-0641

• Telefone: (11) 2780-0641